Evolution du marché de l’assurance

Publié par le 29 novembre 2013

La révolution numérique gagne le secteur de l'assurance. Une étude d'Accenture menée auprès de 78 compagnies d'assurance en Europe montre que les canaux numériques sont de plus en utilisés par les clients.

Le secteur de l'assurance avait été jusqu'ici plutôt imperméable aux changements dans les habitudes de consommation de leurs clients, mais pas par hasard. Le contact est capital dans le secteur et les réseaux d'agences sont particulièrement importants pour les clients.

On estime que le volume annuel total des nouvelles polices d'assurance IARD et Vie réalisé en ligne en 2016 serait de 25 milliards d'euros, soit plus du double que le volume calculé en 2012 de 12 milliards d'euros.

La transformation est bien présente aujourd'hui et plus des trois quart des compagnies d'assurance prévoient d'augmenter leur investissement dans les canaux numériques pour les années à venir. Souscrire son assurance en ligne est aussi facilité grâce à la comparaison d'assurance pas chère sur internet.