Assurance auto : que faire en cas de bris de glace ?

Publié par le 30 juin 2015

La garantie bris de glace est présente d'office ou en option dans tous les contrats d'assurance auto (tiers, intermédiaire, tous risques). Elle prend en charge les frais de réparation ou de remplacement des vitres de votre véhicule (pare-brise, vitres arrière, vitres latérales). Comment bien faire fonctionner cette garantie ? 

Assurance auto : que faire en cas de bris de glace ?

Quels éléments sont couverts ?

Lorsque les parties vitrées de votre véhicule sont endommagées, votre garantie bris de glace assure les dégâts constatés sur :

  • le pare-brise
  • les vitres latérales
  • les glaces des rétroviseurs
  • la lunette arrière

Les éléments qui ne sont pas mentionnés dans votre contrat ne sont pas pris en compte dans votre indemnisation : toit ouvrant, ampoules, feux de croisement et de signalisation. Autant d'éléments qui peuvent être très chers à remplacer.

En cas de sinistre, vous avez 5 jours pour le déclarer à votre assureur. Pour percevoir une indemnisation il faut que le sinistre soit exclusif. Autrement dit, il ne doit pas y avoir d'autres dégâts commis sur votre véhicule.

Attention aux circonstances

Si le véhicule est assuré uniquement avec une responsabilité civile (assurance au tiers obligatoire), les frais de réparation seront à la charge de l'assuré.

Le sinistre doit surtout être exclusif. En effet, si le bris de glace est causé par un tiers pour commettre un vol à l'intérieur de votre véhicule, alors seul le « vol » sera pris en compte. C'est donc la garantie « vol » qui vous permettra d'être indemnisé avec une franchise plus élevée que celle d'un simple bris de glace.

Attention au nombre de sinistre bris de glace que vous allez déclarer à votre assureur. En effet, certaines compagnies peuvent vous exclure au bout de 3 sinistres déclarés sur une brève période d'assurance.

Pour en savoir sur les garanties contre le vandalisme : voir l'article

Comment se passe l'indemnisation ?

Pour se faire indemniser, l'assuré peut se tourner vers un garagiste agrée. Les frais de réparation seront par la suite réglés par votre assureur. L'assuré s'acquittera seulement de la franchise qui lui sera réclamée directement par le réparateur.

Il est également possible de faire appel à un réparateur de son choix. Pour obtenir un remboursement, la facture doit être envoyée à votre assureur.

Le montant de la franchise bris de glace est précisé dans votre contrat d'assurance. Il varie sensiblement d'un assureur à l'autre.