La MGC n'a pas peur de la comparaison

La MGC n'a pas peur de la comparaison

Publié par le 29 avril 2011

La première mutuelle de cheminots se développe sur le marché interprofessionnel grâce aux comparateurs.

Acteur historique de la santé des salariés de la SNCF, la Mutuelle Générale des Cheminots (MGC) réussit son virage vers le grand public. Créée il y a plus de 125 ans, la Protection mutuelle des agents de chemins de fer français, devenue MGC, a étendu, en 2006, ses prestations à tous les assurés sociaux de France. En 2010, elle a enregistré 14 545 nouvelles adhésions, dont 4 393 de cheminots et 10 152 de... non-cheminots. « En solde net, le gain est de 10 000 adhérents », note son directeur général, André Wencker.

Sur un marché hyperconcurrentiel, cette mutuelle à la marque peu connue du grand public totalise, depuis 2007, une progression de 22,2% de son effectif avec des dépenses de marketing réduites. « Nous avons choisi Internet et les comparateurs pour nous développer », explique André Wencker, qui cite notamment Assurland, Devis Mutuelle ou Hyperassur. À ce canal, s'ajoutent une présence sur les réseaux sociaux et des partenariats dans le monde cheminot ou associatif (dont une association de jeunes mamans), mais aucune campagne à la télévision ou dans la presse. Dans un contexte de pouvoir d'achat en berne, Internet est peut-être en train de prendre le pouvoir : la mutuelle annonce 8 000 nouvelles adhésions au cours du premier trimestre 2011.