Conducteur aguerri ou conducteur secondaire, la loi vous impose d’assurer votre voiture ! De même, en France, que votre véhicule soit utilisé ou bien stationné dans votre jardin il doit être au minimum couvert par une garantie Responsabilité Civile. Celle-ci est destinée à indemniser les tiers en cas de sinistres. Fort de ses 30 ans d’expérience, c’est tout naturellement que Carrefour se lance aujourd’hui sur le marché des assurances et tout particulièrement sur celui de l’assurance auto.

Carrefour compte aujourd’hui plus de 2 000 000 de clients couverts. La simplicité et la clarté des formules d’assurances sont garanties par des équipes de conseillers professionnels qui vous accompagnent depuis le choix de votre assurance jusqu’au suivi de vos sinistres. Le groupe propose ainsi différentes formules que nous vous invitons à découvrir.

 

Les différentes formules d’assurance

L’offre de Carrefour s’articule autour de 6 formules qui couvrent l’ensemble des besoins des automobilistes en matière de tarifs et de garanties.

L’assureur commercialise tout d’abord trois formules au tiers particulièrement adaptées aux petits budgets et aux assurés qui possèdent un véhicule plus ou moins ancien.

La formule ECO Tiers

Cette première formule intègre les garanties minimales que sont la Responsabilité civile, la protection du conducteur et le recours juridique. Ainsi que l’assistance au véhicule.

La formule intermédiaire Essentielle Tiers

cette formule intermédiaire vous fait bénéficier des garanties de la précédente formule auxquelles s’ajoutent une garantie contre l’insolvabilité des tiers, une protection juridique et, de façon optionnelle, la garantie bris de glace.

La formule Tous risques Tiers

Elle est la formule la plus complète ! Elle intègre en effet les garanties de la formule intermédiaire et y ajoute :

  • L’indemnisation en cas d’accident responsable ;
  • L’exonération des frais de franchises en cas de bris de glace ;
  • Le remboursement en valeur à neuf de votre véhicule pendant 24 mois.

Les synthèses des garanties

Synthèse des formules au tiers pour la protection des personnes.

ECO TiersEssentielle TiersIntégrale Tiers
Responsabilité civile
Protection du conducteur
Recours de l’assuré
Insolvabilité des tiers
Protection juridique

 

Synthèse des formules au tiers de Carrefour Assurance pour la protection du véhicule.

ECO TiersEssentielle TiersIntégrale Tiers
Assistance au véhicule
Bris de glaceEn option
Catastrophes naturelles, technologiques, attentatsAvec bris de glace
Incendie, explosion
Vol
Contenu, accessoires autoradio et antivol hors série
Valeur d’achat

 

Des formules identiques existent aussi pour les contrats tous risques. Ils offrent, logiquement, une couverture complète et permettent de circuler l’esprit tranquille. Par contre, ces couvertures sont aussi plus onéreuses, elles sont donc plutôt faites pour les conducteurs qui cherchent un haut niveau de garantie.

Synthèse des formules tous risques pour la protection des personnes.

ECO Tous risquesEssentielle Tous risquesIntégrale Tous risques
Responsabilité civile
Protection du conducteur
Recours de l’assuré
Insolvabilité des tiers
Protection juridique

 

Synthèse des formules tous risques pour la protection du véhicule.

ECO TiersEssentielle TiersIntégrale Tiers
Assistance au véhicule
Bris de glace
Catastrophes naturelles, technologiques, attentats
Incendie, explosion
Vol
Dommages tous accidents
Contenu, accessoires autoradio et antivol hors série
Valeur d’achat
Valeur minimale
Véhicule de remplacement

 

Des engagements forts

Les contrats que Carrefour propose à ses assurés s’appuient sur deux engagements forts.

  • Un rapport qualité / prix garanti. Le groupe s’engage en effet à proposer des formules accessibles à tous les profils et tous les budgets ;
  • Une protection maximale. À cet effet, les meilleurs gestionnaires sont sélectionnés en fonction de chaque risque à couvrir.

 

L’indemnisation Carrefour

Souvent, votre indemnisation dépendra de la cote argus de votre voiture. Il existe également une garantie optionnelle appelée valeur à neuf. Celle-ci vous permet :

  • Soit d’être remboursé de la valeur d’achat du véhicule ;
  • Soit de remplacer votre voiture sinistrés par le même modèle, neuf.

Par défaut dans le contrat Carrefour, si votre véhicule a moins de 24 mois d’ancienneté vous serez indemnisé à valeur d’achat. S’il a plus de 24 mois, vous serez remboursé en valeur à dire d’expert.

 

Une assistance renforcée et des options sécurisantes

Avec l’assurance auto Carrefour, de nombreuses options sont possibles.

Conseiller dédié

Si vous devez déclarer un sinistre, un conseiller dédié vous accompagne pour faciliter vos démarches.

E-contrat

Vous avez la possibilité, via l’application e-constat auto, de déclarer un accident directement en ligne. Finie donc la paperasse fastidieuse, l’e-contrat vous fait gagner du temps avec des champs pré-remplis (numéro d’immatriculation, type de véhicule, assureur) et les photos jointes du sinistre.

Une fois votre déclaration complétée, celle-ci est immédiatement transmise à l’assureur. Vous recevrez alors une confirmation SMS et votre déclaration en pdf.

Réseau de spécialistes

Carrefour met à votre disposition un large réseau de spécialistes et de partenaires : 1 200 experts présents partout en France afin d’évaluer rapidement le montant des réparations à effectuer et 4 200 garages agréés.

Aide au quotidien

Vous bénéficiez de guide de prévention, de conseils pratiques et d’astuces afin de vous faciliter la vie.

 

Les plus de l’assurance Carrefour

Une fidélité récompensée

En effet, plus longtemps vous êtes assuré moins vous payez puisque les tarifs sont dégressifs au fil du temps.

Un bonus conservé

Lorsque vous atteignez 50% de bonus, celui-ci vous est acquis. Et vous le conservez même en cas d’accident responsable.

 

Comment joindre Carrefour Assurance ?

Par téléphone

Pour vos déclarations de sinistre, si vous avez besoin d’une assistance, de demander un dépannage ou si vous voulez tout simplement poser une question sur votre contrat, vous pouvez directement contacter Carrefour Assurance par téléphone au 01 60 79 67 55.

Par courrier

Vous pouvez aussi contacter l’assureur par courrier postal en écrivant à l’adresse suivante :

CARREFOUR (VIA CARMA)
6 rue du marquis de Raies
91008 EVRY CEDEX

Votre espace personnel

Vous pouvez enfin effectuer l’ensemble de vos démarches et contacter un conseiller en ligne, via votre espace personnel.

 

Comment souscrire ?

Pour souscrire une assurance auto, plusieurs choix s’offrent à vous. Vous pouvez en effet vous rendre dans un point de vente, vous adresser à un conseiller ou encore souscrire directement en ligne via, par exemple, un comparateur d’assurance.

Afin d’arriver au terme de votre démarche, vous devrez avoir en votre possession la carte grise du document à couvrir, votre permis de conduire ainsi que votre coefficient bonus-malus.

 

Pourquoi comparer avant de souscrire ?

En comparant les tarifs d’un assureur, sur son propre site ou sur un comparateur, vous obtiendrez exactement les mêmes informations. Mais, en plus, vous pourrez aussi confronter ces offres (prix et garanties) à celles des autres assureurs. Vous aurez ainsi toutes les informations nécessaires pour choisir votre contrat de façon éclairée.