Véhicule de remplacement : comment en bénéficier ?

Voiture de remplacement

Votre véhicule est en panne ou bien il a été volé ?
Si vous avez souscrit l’option assistance dans votre assurance auto, votre assureur est là pour vous dépanner … Et cette précaution vous permet également de bénéficier d’un véhicule de remplacement pour une durée déterminée.


Dans quel type de contrat ?

Une assurance au tiers ne vous permet pas de bénéficier d’une prestation d’assistance et couvre seulement les dommages corporels et matériels sur des tiers. Un véhicule de remplacement est mis à votre disposition si vous avez souscrit cette garantie d’assistance dans votre contrat d’assurance tous risques (ou assurance tiers +).

Dans quelles circonstances ?

Le prêt d’un véhicule varie en fonction de la nature du sinistre. Il est fixé à :

  • 7 jours en cas de panne
  • 14 jours en cas d’accident
  • 40 jours en cas de vol

Il est recommandé de sélectionner une garantie « assistance 0 km » pour que l’assureur vous aide, même lorsque le sinistre a lieu en bas de chez vous. Sinon la plupart du temps, c’est une franchise kilométrique qui est appliquée (50 km en général).

Quel véhicule de remplacement ?

La majorité des compagnies d’assurance mettent à disposition des assurés des véhicules de catégorie A, soit des citadines. Pourtant, la plupart des véhicules neufs bénéficient d’une garantie d’assistance constructeur.
C’est alors votre concessionnaire qui peut vous prêter une voiture pendant les réparations de votre voiture et généralement il s’agit d’un modèle équivalent.

Un véhicule de remplacement assuré ?

En cas d’accident responsable, le véhicule de remplacement n’est couvert que par la responsabilité civile.
C’est pourquoi, il est important de se renseigner auprès de son assureur sur le montant des garanties comme les plafonds et les franchises. En cas d’accident non responsable il est possible de réclamer des indemnités à l’assureur du responsable, elles seront calculées par jour de privation d’usage de votre voiture.

  • Si les réparations de votre véhicule mettent plus de temps que prévu, votre assureur peut se proposer de prendre en charge la totalité ou une partie des frais de location d’un véhicule à un tarif préférentiel.

Suivez-nous