Direct Assurance Auto en 3 points
- Direct Assurance est un assureur auto exclusivement en ligne et joignable par téléphone.
- Direct Assurance est connu pour proposer des tarifs avantageux : Les primes sont relativement faible, mais attention aux franchises qui sont parfois élevés.
- Pensez à l’assurance auto connectée YouDrive, une assurance auto basé sur votre comportement de conduite
Comment contacter direct assurance ?
La souscription par téléphone
Vous pouvez souscrire à un contrat d’assurance auto chez Direct Assurance directement par téléphone au 09 70 82 00 62. Si vous ne souhaitez pas attendre, nous vous conseillons d’appeler entre 8h30 et 13H ou entre 14H et 18H. Le nombre d’appels est très important à partir de 18H30 et ce jusqu’à 20H : évitez donc ce créneau si vous le pouvez
La souscription par chat
Direct Assurance dispose d’un service de chat en ligne pour vous faciliter le remplissage du questionnaire d’assurance auto disponible ICI
L’assistance
Si vous avez besoin d’une assistance pour un dépannage ou un remorquage, il faut appeler le 01 55 92 27 20. Direct Assurance fait tout son possible pour vous dépanner dans l’heure
Déclaration et gestion de sinistre
Vous avez été victime d’un accident et avez fait appel à l’assistance pour vous dépanner = vous avez eu le bon réflexe ! Cependant il vous faut tout de même déclarer votre sinistre au service dédié car c’est celui ci qui établira votre responsabilité et le montant de votre indemnisation. Contactez le 09 70 80 80 01
Vous souhaitez parler à un conseiller
Une question sur les justificatifs pour valider votre contrat , un numéro dédié est prévu : 09 70 80 80 02
Service clients
Rendez vous sur votre espace personnel à cette adresse OU via l’application téléchargeable sur Google Play ou l’App Store.
Vous pourrez apporter des modifications à votre contrat, déclarer un sinistre, obtenir une attestation d’assurance mais aussi trouvez le réparateur le plus proche de chez vous !
Le service consommateurs
Dans le cas d’un conflit que vous n’arriveriez pas à résoudre avec Direct Assurance, nous vous invitons à joindre leur service consommateurs par courrier postal à l’adresse suivante : Service Consommateurs Direction Générale d’Avanssur 48, rue Carnot – CS 50025 92158 Suresnes Cedex
Sur les réseaux sociaux
Direct Assurance en bref
Leader de l’assurance auto en direct, Direct Assurance est une société du groupe AXA. C’est également la première compagnie d’assurances à proposer la souscription et la gestion d’assurance auto par téléphone ou en ligne.Direct Assurance en quelques chiffres, c’est :- 20 ans d’expertise et d’innovation
- 245€ d’économie en moyenne même en tous risques*
- 800 000 clients convaincus
- plus de 1 100 professionnels à votre écoute
Les formules proposées par Direct Assurance
Des contrats auto pour tous
Direct Assurance propose 4 différents types de formules auto, pour correspondre au mieux à vos besoins :
| TIERS MINI | TIERS ESSENTIEL | TIERS MAXI | TOUS RISQUES | |
Source : Direct Assurance
Les options pour compléter les formules d’assurance auto
L’assurance auto connecté YouDrive de Direct Assurance
L’assurance auto Youdrive de direct assurance fonctionne avec un simple boîtier à installer sur la prise diagnostic (ODB) de votre véhicule. (installation gratuite chez feuvert).
Avec ce boitier, youdrive va analyser votre conduite : accélération, freinage, vitesse en virage, nombre de kilomètres effectués et distance entre les véhicules. Avec toutes ses données, Youdrive va vous attribuer un score de conduite : plus il est élevé et plus votre assurance sera économique !
Pour avoir un score élevé, il vous faudra lever le pied et adapter un style de conduite prudent.
Pour qui l’option YouDrive est elle adaptée ?
YouDrive peut etre tres utile dans 2 conditions.
La première, si vous êtes jeunes conducteurs (- de 7 ans) et n’avez alors presque qu’aucun bonus vous permettant de faire baisser vos primes d’assurance. Youdrive est alors fait pour vous !
Deuxièmement, si vous n’avez pas été assuré à votre nom depuis plus de 2 ans : vous avez alors perdu votre bonus et une partie de votre ancienneté. Il est judicieux d’opter pour une assurance auto connectée comme youdrive le temps de récupérer son bonus !
Quels sont les bénéfices de l’assurance auto YouDrive ?
Youdrive en vidéo
Les Avis Clients de Direct Assurance
D’après les 6 778 avis clients récoltés sur la plateforme indépendante Ekomi, Direct Assurance obtient une note de 4,2/5
Les avis sur Direct Assurance en détail :
76% des utilisateurs ont attribués une note de 4/4 ou 5/5.
Voici un avi représentatif de ces utilisateurs : “Premier contact très agréable et personne très compétente, tarif moins cher que mon ancienne assurance avec les mêmes garanties. Tout c’est bien passé reste a voir sur la durée.”
10,18% des utilisateurs ont attribués une note de 3 /5.
Voici un avi représentatif de ces utilisateurs : “ Pas cher la 1ère année Augmentations les années suivantes Couverture insuffisante même en tous risques Franchises très chères”
13,13 % des utilisateurs ont attribués une note de 2 /5 ou 1 /5.
Voici un avi représentatif de ces utilisateurs : “Service client avec infos contradictoires, service assistance agressif et insultant. Manque d’informations sur le contrat à la souscription en occultant toutes les exceptions qui sont particulièrement nombreuses malgré un contrat tous risques avec options” OU “Des tarifs différents entre la souscription et le devis (+***€!), des interlocuteurs peu compétents. J’attends toujours qu’un responsable me rappelle.”
Pourquoi choisir Direct Assurance ?
Direct Assurance est un assureur auto 100% en ligne. Il peut donc proposer des tarifs moins élevés grâce aux économies d’infrastructures dont il bénéficie. Par contre, vous pourrez uniquement joindre direct assurance par téléphone. Vous ne pourrez donc pas voir directement un conseiller Direct Assurance en agence puisqu’il elles n’existent pas
En plus des contrats auto, Direct Assurance propose à ses assurés des services associés et des avantages systématiquement inclus dans chaque formule :
- Kilométrage illimité
- Pas d’avance de frais dans les garages partenaires
- Assistance remorquage et passagers 24h/24 – 7j/7
- Garantie personnelle du conducteur jusqu’à 400 000€
- Avantage fidélité Bonus 50, Bonus Toujours
- Possibilité d’assurer votre voiture dans l’heure
- Des garanties complémentaires avec les packs d’options
Quel est le prix moyen des assurance auto chez Direct Assurance ?
Depuis Janvier 2019 et sur plus de 30 000 devis réalisés sur notre comparateur, voici les prix moyens que nos utilisateurs ont obtenus :
Les prix moyens par formule de Direct Assurance sont :
Comparez Direct Assurance aux autres assureurs auto
En faisant une comparaison d’assurance auto sur notre comparateur, vous obtiendrez exactement les mêmes tarifs que sur le site de direct assurance. De plus vous pourrez comparer les tarifs et garanties équivalents aux autres assureurs partenaires d’Hyperassur. Vous pourrez ainsi faire un choix éclairé sur les offres de direct assurance par rapport à la concurrence.