Assurance téléphone portable

Assurance téléphone

Assurance mobile

Vous venez d’acheter un IPhone, un Samsung ou un nouveau téléphone portable ? Une assurance téléphone mobile vous permet d’être remboursé en cas d’écran cassé, de vol de votre smartphone ou encore en cas d’oxydation s’il est tombé dans l’eau. Pour choisir la meilleure assurance mobile, Hyperassur est là pour vous aider à comparer les assurances.

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Pourquoi assurer son téléphone?

Vivre sans téléphone mobile aujourd’hui est devenu quasiment impossible, c’est pourquoi il est vital d’avoir une assurance téléphone pour obtenir un remboursement.
Vous pouvez recevoir un message urgent à tout moment, téléphoner à des amis en toute urgence, organiser un rendez-vous à la dernière minute, et même surfer sur internet pour rechercher une information à n’importe quel moment.

Avec les smartphones dernière génération de type IPhone, Samsung, HTC, … (modèles les plus vendus en France tous opérateurs confondus), l’utilisation est même devenue plus poussée : prise de photos, applications diverses comme le GPS, partage de vidéo… En contrepartie, les téléphones sont devenus de plus en plus chers.

Assurance IPhone

Assurance IPhone

Assurance Samsung

Assurance Samsung

Autres smartphones

Assurance smartphone

 

  • Selon la marque et le modèle du smartphone, le choix d’une assurance pour portable devra comporter plus ou moins de garanties. Assurez-vous que le contrat comporte les bonnes garanties adaptées à votre budget et à la gamme du téléphone.



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Une assurance téléphone : un luxe ?

La plupart des opérateurs mobiles proposent leur propres contrats d’assurance smartphone parmis lesquels vous retrouverez l’assurance mobile Orange, SFR, Bouygues, Free ou encore Sosh.
Les extensions de garantie que vous trouvez chez ces opérateurs, sont généralement chères. Cependant la garantie initiale n’est pas suffisante puisque la durée de vie d’un téléphone portable est d’environ 3 ans alors que les garanties constructeurs durent en général 1 ou 2 ans. De fait, celui-ci ne présentera que rarement des dysfonctionnements rentrant dans le cadre de cette garantie.

Néanmoins, les risques d’un incident ou d’une panne sont bien réels :

  • Vol de téléphone,

  • Un téléphone sur quatre subit une casse chaque année et 75% des vols concernent les téléphones mobiles, ce qui représente 175.000 téléphones portables. Ne parlons même pas des oublis dans les taxis, les trains ou les avions.

  • Panne de batterie

  • Après de nombreuses recharges, la batterie peut être défaillante, une assurance téléphone vous permettra de pouvoir remplacer gratuitement cette pièce.

  • Explosion du smartphone

  • Des cas d’explosions de smartphones ont malheureusement été recensés ces dernières années, rendant le smartphone inutilisable.

  • Ecran, touches ou prises cassés

  • Un écran cassé, des touches défaillantes ou encore des prises qui ne fonctionnent plus peuvent survenir en cas de chute du téléphone ou d’usure du mobile.

  • Oxydation

  • Suite à une chute dans l’eau ou un séjour prolongé dans la salle de bain notamment.


Le téléphone portable étant utilisé quotidiennement, il est nécessaire d’avoir la meilleure garantie possible grâce à une assurance téléphone portable adaptée. Vous êtes d’ailleurs près de 6 millions à avoir assuré votre téléphone portable. Ceci montre que vous prenez conscience des risques qui concernent votre téléphone portable, surtout si vous avez investi des centaines d’euros dans un nouveau téléphone, ou si vous vous êtes réengagé sur 1 ou 2 ans avec votre opérateur.

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Guide Pratique pour votre Assurance Smartphone :

 

Comment déclarer un sinistre ?

Comment se faire rembourser un téléphone portable volé ?

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Comment résilier mon assurance mobile ?

 

Comment choisir la meilleure assurance téléphone mobile ?

Pour bien comparer, nous vous conseillons de regarder le détail des garanties (dans le tableau ci-dessous) pour savoir dans quels cas vous serez indemnisé par l’assurance téléphone.

  • Notre partenaire Carrefour Assurance propose une assurance pour couvrir l’ensemble des appareils nomades (téléphones portables, ordinateurs portables, tablettes, liseuses, consoles de jeux portables, appareils photos,…) de la famille de tout sinistre.

 

 

ProtègeclicMAECarrefour Assurance
Age limite du téléphone3 mois3 ans5 ans
Age limite du téléphone
Selon la compagnie d’assurance mobile, l’âge limite du téléphone pour l’assurer varie. Si vous ignorez quel âge a l’appareil, vous pouvez connaître la date de mise en fonctionnement grâce au code IMIEI.
Vol
Vol
Vous devez fournir une déclaration de vol à votre assureur, toutefois le vol du téléphone portable n’est couvert que s’il résulte d’une effraction ou agression.
L’oubli et la perte ne sont pas couverts par les assurances.
Bris d’écran
Bris d’écran
Le bris d’écran accidentel ou en cas d’agression altérant au bon fonctionnement de l’appareil, sont pris en charge.
Toutefois, les dommages esthétiques aux écrans tels que les pixels morts ou les phénomènes de rémananence, ne sont pas pris en charge par les assurances.
Erreur d’utilisation

Erreur d’utilisation
Certains assureurs prennent en charge les dommages matériels et logiciels liés aux erreurs de manipulation par l’assuré ou par un tiers.
Casse accidentelle
Casse accidentelle
Ce sont les dommages matériels totale ou partielle à la structure ou à la substance du bien assuré.
Les dommages d’ordre esthétique qui ne portent pas préjudice au fonctionnement de l’appareil (éraflures, rayures, bosses…) ne sont pas pris en charge.
Oxydation
Oxydation
Toute corrosion par effet chimique des composants de l’appareil assuré, nuisant à son bon fonctionnement.
Prêt de téléphone

Prêt de téléphone
Certains assureurs fournissent un téléphone de prêt durant le temps des réparations suite à des dommages matériels.
Court circuit

Court circuit
Les conséquences d’évenements en lien avec l’éléctricité tels que (les surtensions électriques, mauvais branchement, orage …) peuvent être pris en charge.
Communication frauduleuse
Communication frauduleuse
Ce sont l’ensemble des communications illicites par un tiers avant la mise hors service de la ligne par l’opérateur.
Des plafonds peuvent être appliqués par les assureurs.
Catastrophe naturelle ou technologique
Catastrophe natuelle ou technologique
Les dommages causés par des évenements naturels ou technologiques peuvent être pris en charge à condition de faire l’objet d’un arreté préfectoral.
Il existe une liste d’exclusion comme les attentats, les actes de terrorismes,les grèves, les émeutes…
Dommages causés par des tiers
Dommages causés par des tiers
Ce sont les dommages causés par toute autre personne que l’assuré, souscripteur du contrat, personne physique, conjoint non séparé de corps, concubin notoire, enfant mineur ou majeur fisclament rattaché.
Vol des accessoires

Vol des accessoires
Certains accessoires comme la batterie du téléphone, ne sont pas pris en charge par les assureurs, pour connaître la liste, il faut se rendre dans les conditions générales du contrat.
Multi-appareil
Multi-appareil
C’est la possibilité d’assurer plusieurs appareils (ordinateur portable, mp3…) sous le même contrat
Carte sim et frais opposition
Carte sim et frais opposition
Les frais d’opposition ainsi que le coût d’une nouvelle carte sim, sont pris en charge par certains assureurs notamment en cas de vol.
Incendie

Incendie
Certains assureurs ne prennent pas en charge les incendies survenus hors du foyer car c’est l’assurance habitation qui couvre les dégâts occasionnés.
Franchises 30-90 € 30 € 0 €
Franchises
Le montant peut varier en fonction du prix du bien assuré et du type de sinistre

 

Bon à savoir

L’ensemble des appareils high tech portables du foyer peuvent être compris dans une assurance nomade qui s’applique à tous les appareils mobiles (exemple : ordinateur portable, tablette numérique, appareil photo et caméscope, livre électronique, mp3, console de jeux portable, GPS, lecteur DVD portable,…).
Retrouvez plus d’informations sur les assurances téléphone portable en allant sur le site de nos partenaires (conditions générales).

 

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