Les meilleures assurances mobile : comparatif 2025
Souscrire une assurance mobile offre une sécurité à toute personne qui souhaite protéger son iPhone ou son smartphone contre la casse, le vol ou tout autre dommage. Les garanties et les tarifs varient d’un contrat à l’autre. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons analysé les offres du marché et établi un comparatif détaillé des meilleures assurances mobile.
Assurance mobile : les meilleurs tarifs 2025
Le tarif est le prix minimum constaté, nous vous recommandons d’effectuer un devis en ligne pour obtenir un tarif à jour pour votre smartphone.
Mis à jour le 09 octobre 2025
| Assurance | Garanties possibles | Infos | Tarif |
|---|---|---|---|
Dès 9,90 € |
Ecran cassé Face arrière brisée Vol (en option) Dégâts liquides Démarrage impossible Bouton fatigué Tactile défaillant Caméra endommagée Périphérique cassé Micro défaillant Franchise : 0 € |
Lauréat pour la 3e année du comparatif Le Parisien, Ouest France et BFM Appareils neufs ou d'occasion Remise à neuf en 48h Suivi de sinistre en temps réel Sans délai de carence |
Devis |
Dès 2,99 € |
Dommage accidentel Oxydation Vol (+ remboursement communications frauduleuses) Franchise : 0 € |
Smartphone réparé ou remplacé sans frais supplémentaires Remplacement carte SIM jusqu'à 25 € Dans la limite de 2 sinistres par an |
Devis |
Dès 5,90 € |
Casse accidentelle Vol avec agression ou suite effraction Vétusté Plafond : entre 1000 et 2000 € par an Franchise : de 30 à 100 € |
Appareil neuf ou reconditionné à neuf Appareil de moins de 3 ans Dans la limite de 1 sinistre par an |
Devis |
Dès 4,99 € |
Casse Oxydation et humidité Vol Court-circuit Ecran cassé Infiltration Franchise : selon modèle |
Gestion 100% digitale Smartphone réparé ou remplacé par un reconditionné Sans engagement |
Devis |
Dès 13 € |
Dommage accidentel Vol (selon conditions) Vol d'accessoires Ecran cassé Communications frauduleuses Utilisation frauduleuse de la carte SIM Franchise : 30 € Dans la limite de 2 sinistres par an |
1 contrat unique pour tous les appareils mobile de la famille (téléphone, ordinateur portable, tablette...) et les accessoires Pas de liste à fournir |
Devis |
Assurance téléphone portable : pour qui et quand ?
L’assurance mobile est intéressante au moment de l’achat, lorsque la valeur du téléphone est élevée, ou au cours des deux premières années.
Après un an d’utilisation, le mobile perd 50% de sa valeur.
Elle est particulièrement recommandée dans les cas suivants :
- vous avez investi une somme importante dans l’achat de votre iPhone ou smartphone ;
- le téléphone est destiné à un adolescent ;
- votre mobile est important dans votre vie professionnelle : appels, photos, etc.
Pour savoir si une assurance mobile est vraiment utile, il faut mettre en perspective le coût du téléphone et celui de l’assurance. Après deux ans de souscription, celle-ci ne doit pas dépasser le tiers du prix de votre smartphone.
Avant d’adhérer à une assurance mobile, vérifiez que votre téléphone n’est pas déjà couvert par une autre assurance souscrite au sein de votre foyer. Dans certains cas, les contrats d’ assurance habitation (MRH), d’assurance auto ou les cartes bancaires incluent une protection pour le vol ou la casse de votre mobile.
82%
des Français ont déjà cassé leur smartphone (1)
138 264
écrans de smartphones sont cassés chaque jour (2)
489€
coût moyen d’un
nouveau téléphone (3)
Qu’est-ce qu’une assurance mobile ?
Samsung, Huawei, iPhone… Quelle que soit la marque, l’assurance smartphone couvre votre mobile contre les dommages du quotidien tels que le vol, la casse ou l’oxydation, dès lors qu’ils ne sont pas commis volontairement.
Par exemple :
- vous êtes victime d’une agression au cours de laquelle on vole votre téléphone,
- ou votre smartphone fait une mauvaise chute et l’écran se brise.
Les opérateurs mobiles ou des assureurs indépendants proposent de couvrir votre téléphone pour une centaine d’euros par an.
Les sinistres pris en charge ainsi que les conditions d’indemnisation varient en fonction du contrat souscrit. Avant de vous engager, vérifiez attentivement :
- les exclusions de garantie ;
- les franchises (somme restant à votre charge après indemnisation) ;
- et les plafonds de garantie.
Quelles garanties choisir pour son assurance mobile ?
En fonction de la formule souscrite, l’assurance pour téléphone présente des garanties plus ou moins étendues.
LA CASSE
Cette garantie couvre les dommages externes subis par votre téléphone et nuisant à son bon fonctionnement. Les dommages d’ordre purement esthétique (éraflures, rayures, etc.) ne sont donc pas pris en charge.
Certains contrats limitent la prise en charge à la casse due à un événement extérieur et imprévisible (ex : votre téléphone tombe à la suite d’une bousculade).
LE VOL
Dans la plupart des cas, cette garantie est optionnelle et propose une prise en charge limitée.
Très souvent, l’assurance n’indemnise que les vols avec effraction, intimidation ou agression, après dépôt de plainte au commissariat. Les vols à la tire, à la sauvette ou effectués par un pickpocket se terminent souvent par un refus d’indemnisation.
Lisez attentivement les conditions de votre contrat pour savoir dans quels cas le vol est couvert.
L’OXYDATION
Il s’agit des dommages causés par l’eau ou l’humidité aux circuits électriques de votre téléphone.
Les contrats de base offrent rarement une protection contre l’oxydation accidentelle, comme une chute dans les toilettes ou le lavabo.
L’assurance peut également vous demander un récit détaillé de l’événement avant de vous indemniser.
Les pannes et la perte accidentelle du téléphone sont des risques rarement couverts par les assurances mobile. Toutefois, en cas de panne, vous pouvez faire jouer votre garantie constructeur durant les deux années qui suivent l’achat.
Que faire en cas de sinistre ?
Vous devez rapidement le déclarer à votre assureur, le plus souvent via votre espace personnel. Selon la nature du sinistre, un récit détaillé des événements ou un dépôt de plainte (en cas de vol) peut vous être demandé.
Votre demande est ensuite étudiée et, une fois validée, l’assurance vous indiquera la marche à suivre :
- se rendre dans un magasin partenaire,
- envoyer votre iPhone, votre Samsung ou tout autre smartphone par voie postale dans un centre de réparation,
- etc.
- Lovys, l’assurance 100% digitale – En cas de dommage sur votre smartphone, il vous suffit de déclarer le sinistre via l’application Lovys. L’assureur vous transmet un bon de réparation à présenter dans un magasin partenaire pour faire réparer votre téléphone.
- Coverd, simplicité et efficacité – Si vous habitez en Île-de-France, Coverd envoie un coursier récupérer votre mobile afin de l’emmener dans un centre de réparation. Les assurés résidant dans d’autres régions reçoivent une boîte sécurisée et affranchie pour retourner leur téléphone.
Quelle indemnisation en cas de sinistre ?
La prise en charge varie en fonction du sinistre et du contrat souscrit. Selon les conditions, vous pouvez bénéficier :
- d’une réparation,
- d’une indemnisation (sur présentation de la facture),
- du remplacement de l’appareil,
- d’un prêt de téléphone portable le temps de la réparation.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par l’assurance mobile ?
Les assurances mobiles limitent généralement la prise en charge du sinistre à certaines situations. Il est donc essentiel d’analyser avec attention les exclusions de garantie, mentionnées explicitement dans le contrat.
Parmi les exclusions les plus fréquentes, on retrouve la faute intentionnelle de l’assuré, le vol sans effraction ni violence, un usage inadapté du téléphone ou encore une mauvaise manipulation de l’appareil.
Comment choisir la meilleure assurance mobile ?
Le tarif est un critère de sélection important pour de nombreuses personnes. Toutefois, il est à mettre en perspective avec l’étendue des garanties et les services proposés : qu’est-ce qui est inclus pour ce prix-là ? La qualité du service client et des outils mis à votre disposition (chat, application, etc.) doivent ainsi guider votre choix.
En général, le montant des cotisations augmente avec le niveau de couverture. Avant de commencer votre recherche, faites le point sur vos besoins ainsi que sur les risques encourus par votre mobile. Notre comparatif d’assurance pour smartphone peut vous aider à y voir plus clair !
Veillez également au nombre de sinistres maximum pouvant être pris en charge par l’assureur. Certains proposent une couverture illimitée quand d’autres limitent la prise en charge à 2 ou 3 sinistres par an. Même chose pour les plafonds d’indemnisation.
Enfin, certains contrats vous engagent pour une durée de 12 mois. Vous ne pourrez pas résilier votre assurance téléphone durant cette période. D’autres compagnies sont sans engagement et vous autorisent à mettre un terme à votre contrat à tout moment.
L’ensemble des appareils high-tech portables du foyer peuvent être couverts par une assurance nomade qui s’applique à tous les appareils mobiles (ordinateur portable, tablette, appareil photo, console de jeux, etc.). Vous pouvez ainsi assurer plusieurs produits en même temps, pour un prix équivalent.
(1)Étude Coverd, 2020 – (2) Étude SquareTrade, 2017 – (3) Étude Klinc, 2021
