Allianz, groupe historique et leader sur le marché de l’assurance, rayonne au niveau mondial puisqu’il est présent dans 70 pays, sur les 5 continents. Pour la seule France, Allianz représente 10 090 collaborateurs et 2nbsp;500 points de ventes pour 5,5 millions de clients. Conducteurs avertis, jeunes conducteurs, occasionnels, secondaires… vous devez tous être bien assuré. Allianz vous offre un large choix d’offres. HyperAssur décrypte pour vous les contrats auto ainsi que les avantages des services proposés par l’assureur.

En quelques mots

Allianz est une compagnie d’assurance d’origine allemande. En France, elle propose une offre globale et innovante qui couvre tous les besoins des particuliers et des professionnels. Pour cela, l’assureur s’appuie sur ses réseaux, avec l’objectif quotidien d’apporter à ses clients une réponse et un suivi personnalisés de la part de ses agents généraux et conseillers.

L’histoire de la compagnie se caractérise aussi par son arrivée fulgurante sur le marché français de l’assurance lorsqu’elle a intégrer l’assureur AGF. C’est effectivement en 2007 qu’Allianz a récupéré 100% des actions d’Assurances Générales de France qui en est ainsi devenue une filiale. Puis en 2009, AGF a changé de nom pour Allianz France.

 

L’assurance auto par Allianz

Allianz commercialise 5 formules d’assurance auto : Minimum, Tiers, Tiers plus, Intermédiaire et Tous risques, ainsi que de nombreuses garanties optionnelles.

Le groupe vous propose également une formule d’assurance au kilomètre, des contrats pour les véhicules électriques et hybrides mais aussi des offres spécifiquement dédiées aux conducteurs malussés.

L’un des points fort de l’assureur est la mise à disposition d’une garantie assistance dès le premier niveau d’assurance.

 

Les garanties en fonction des formules

FormuleMINIMUMTIERSTIERS+INTERMÉDIAIRETOUS RISQUES
Responsabilité civile
Protection du conducteur
Protection juridiqueDéfense Pénale et Recours Suite à Accident
Assistance « essentiel »
(accident, incendie, vol, tentative de vol)
Assistance (essentiel + panne à plus de 50 km)
Garanties dommages
Bris de glace
Catastrophes naturelles par arrêté interministériel
Véhicule de remplacement au-delà de 2j d’immobilisation
Vol, incendie, attentat, tempête
Dommages accidentels, forces de la nature
Extension
Prise en charge d’un stage de récupération de points

 

Les options qui complètent ces formules

FormuleMINIMUMTIERSTIERS+INTERMÉDIAIRETOUS RISQUES
Protection du conducteur à 1 000 000 €
Protection juridique automobile
(litige lié à l’achat, la vente ou la réparation de votre voiture)
Assistance 0 km
Véhicule de remplacement
Allianz conduite connectée
Jusqu’à 30% de réduction si comportement responsable + nombreux services
Panne immobilisante
Prise en charge de la réparation pour ce type de panne
Valeur majorée
Une meilleure indemnisation en cas de sinistres
Équipements
Garantie des équipements extérieurs
Contenu
Garanties des objets personnels, bagages…

 

Les contrats spécifiques

L’assurance au kilomètre

Si vous vous servez peu de votre voiture, Allianz vous permet de bénéficier d’une solution adaptée à vos besoins tout en préservant les garanties et services. Vous avez ainsi le choix entre deux forfaits kilométriques :

  • Moins de 4 000 km ;
  • Moins de 7 000 km.

Avec ce type de contrat vous pouvez économiser jusqu’à -25% sur le montant de votre prime.

 

L’assurance pour conducteur résilié ou malussé

Votre assureur ne souhaite plus vous couvrir ? Ou bien vous avez un malus trop important qui fait augmenter votre cotisation ? Allianz propose une formule « Ultime » dédiée à ce type de profil. Elle vous permet même d’être assuré « tous risques ».

 

Des services associés

Dans le but de vous faciliter la vie, l’assureur met à votre disposition de nombreux services.

Allianz conduite connectée

Ce premier service vous permet de réaliser jusqu’à -30% d’économie sur votre contrat auto en fonction de la conduite que vous adoptez. Plus vous conduisez prudemment, plus vos cotisations baissent.

Solution bris de glace

Ce service vous permet, pour tout problème de bris de glace, de prendre rendez-vous en ligne. De plus vous n’aurez aucune avance de frais à faire, mise à part les franchises.

Mobilité préservée

Si votre voiture est immobilisée pour une panne ou un accident, vous pourrez bénéficier, avec cette offre, d’un véhicule de remplacement jusqu’à 20 jours.

La e-dépanneuse

Cette solution est directement intégrée dans votre contrat. Vous recevez un SMS pour vous informer des délais d’arrivée de la dépanneuse, et vous pouvez également suivre en temps réel sa position.

Un espace client complet

Votre espace vous permet d’avoir une plus grande autonomie dans la gestion de votre contrat. Par exemple :

  • Consultation de votre contrat et de vos garanties ;
  • Déclaration d’un sinistre et suivi de son traitement ;
  • Consultation du solde de votre réserve kilométrique ;
  • Paiement de vos primes en ligne ;
  • Téléchargement vos documents avec le e-courrier.

 

Quel est le prix des assurances auto Allianz ?

 

FormuleTIERSTIERS+TOUS RISQUES
Moyenne des prix tous profils342,86 €547,45 €744,04 €
Bonus 50266,9 €415,26 €558,62 €
Bonus >= 0,8 (jeune conducteur)505,81 €824,82 €1 150,9 €
Bonus de 0,8 à 0,5505,81 €824,82 €1 150,9 €

Les prix indiqués sont ceux constatés sur notre comparateur, pour cet assureur, depuis le début de l’année 2019

 

Comment joindre Allianz ?

Contacter le service client

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 0 978 978 090, du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. Des conseillers vous répondent également au 01 58 85 15 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Par email

Vous pouvez vous adresser votre demande à l’adresse ecrire@allianz.fr.

Par courrier

Le service client ne dispose d’aucune adresse postale. Vous pouvez toutefois écrire au siège social à l’adresse suivante :

Allianz France
1 Cours Michelet
CS 30051
92076 Paris La Défense Cedex

Via les réseaux sociaux

Des conseillers se rendent disponibles via le chat ainsi que sur la page après que vous ayez laissé un commentaire : sur Facebook et sur Twitter.

 

Demander un relevé d’information

Le relevé d’information est un document important et nécessaire si vous souhaitez changer de contrat d’assurance. Il vous permet également de connaître votre situation de bonus – malus.

Sur votre espace client

Vous pouvez effectuer votre demande de relevé d’information en ligne, directement depuis votre espace client.

Par téléphone

Vous pouvez, sinon, effectuer votre demande par téléphone en composant le 09 70 80 82 82.

 

Contacter le service assistance

Votre voiture a subi une panne, un incendie ou encore un bris de glace après un acte de vandalisme. Il est alors possible de contacter l’assistance via Mondial Assistance, partenaire de l’assureur, au 01 53 05 86 00. Et ce 24h/24 et 7j/7.

 

Des engagements forts

L’innovation comme leitmotiv

Allianz reste réactif pour innover et saisir les nouveaux outils offerts par l’évolution technologique dans le monde du digital. C’est ce qui lui a permis d’être régulièrement récompensée ces dernières années.

La proximité client

Pour conserver sa position de leader, l’assureur s’appuie sur ses forces commerciales organisées autour de 3 réseaux complémentaires : des agents généraux, des courtiers et des conseillers. Ils sont répartis comme suit : 2 500 points de vente, 1 800 agents généraux et 2500 courtiers.

C’est ce maillage qui permet au groupe d’être toujours plus proche de ses clients. Tous ces experts n’ont qu’un seul objectif : mettre leurs compétences au service de leurs clients pour construire une relation durable basée sur la confiance.

Des offres personnalisées

Avec Allianz Auto, vous pouvez composer la couverture dont vous avez vraiment besoin, avec les garanties et les options utiles pour votre situation de conducteur.

 

Comment souscrire à cette assurance ?

Vous avez trouvé l’offre qu’il vous faut et souhaitez donc y souscrire. Vous avez alors le choix entre :

  • Souscrire votre contrat via téléphone avec un conseiller ;
  • Vous rendre dans l’agence la plus proche de chez vous ;
  • Ou bien, si vous êtes à l’aise sur Internet, effectuer toutes vos démarches en ligne.

 

Comparer, le bon réflexe !

Dans tous les cas, quelle que soit votre situation, gardez à l’esprit qu’il est toujours utile de comparer les offres d’un assureur avec celles de ses concurrents. D’une part, en utilisant un comparateur d’assurance en ligne, vous obtiendrez exactement les mêmes tarifs que sur le site de l’assureur ou en vous déplaçant en agence. Mais vous pourrez aussi et surtout confronter les tarifs et garanties entre eux et, au final, faire un choix éclairé.

 

Informations légales

  • Marque commerciale : Allianz
  • Raison sociale : Calypso (groupe Allianz)
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