Identités Mutuelle
Identités Mutuelle a été créée en Janvier 2010 suite à la fusion de 2 mutuelles, Micom et Mnil qui se sont retrouvées autour de valeurs communes. Mutuelle indépendante et solidaire, elle propose des prestations santé et prévoyance.
Que ce soit des particuliers, anciens mineurs, salariés, enseignants, travailleurs non salariés, retraités, jeunes ou indépendants, Identités Mutuelle a la solution.
Ses valeurs : Bienveillance, Agilité et Simplicité.
Comment contacter Identités Mutuelle ?
Identités Mutuelle : chiffres clés
- +34 années d’expérience
- 110 collaborateurs
- 8 agences réparties dans le Nord, le Sud et l’Est
- 117 061 K€ de CA
- 191 445 personnes protégées
Les engagements d’Identités Mutuelle
- 3 valeurs clés : bienveillance, agilité et simplicité
- Une relation de proximité entre conseillers et adhérents. De l’écoute et de l’empathie.
- Disponibilité des équipes, par téléphone ou en agence.
- Etre utile et valoriser l’humain, le dialogue.
- Une mutuelle solidaire et engagée, marquée par ses origines minières où les valeurs d’entraide sont très importantes.
- Un espace adhérent pour faciliter le suivi des remboursements.
- De nombreux services et avantages pour les adhérents
Les formules proposées par Identités Mutuelle
Identités Mutuelle propose de nombreuses formules pour vous et vos proches. Vous pouvez être couvert dès le lendemain de votre adhésion.
Services inclus : assistance, téléconsultation, bilan retraite, téléassistance à domicile 24/7, protection juridique santé.
Exemples de prix Identités Mutuelle pour un actif
| Formule | Prix par mois* |
| Prima | 23 € |
| Prima dentaire + | 34 € |
| Prima médecine + | 39 € |
| Prima bien-être + | 34 € |
| Presta mutuelle 4.1 | 46 € |
| Presta mutuelle 5.1 | 55 € |
| Presta mutuelle 5.2 | 64 € |
| Presta mutuelle 6.1 | 72 € |
| Juni 1 | 24 € |
| PIMC 2 | 63 € |
*pour un célibataire de 30 ans, habitant à Dijon. Devis obtenus en avril 2026.
Exemple de remboursement Identités Mutuelle
Votre situation :
Vous avez rendez-vous avec un dermatologue : ce médecin est un spécialiste de secteur 2, non-adhérant à l’OPTAM, c’est-à-dire qu’il peut pratiquer des dépassements d’honoraires.
Coût de la prestation :
A la fin de la consultation, le dermatologue vous demande de régler la somme de 50 €.
Remboursement de l’Assurance Maladie :
Pour cette consultation, l’Assurance Maladie vous rembourse 70 % de la BRSS (évaluée à 23 €) soit 16,10 €, auquel il faut déduire 2 € de participation forfaitaire. La Sécurité sociale prend donc en charge : 14,10 €.
Remboursement de la complémentaire santé :
Avec la formule Presta Mutuelle 5.2 chez Identités Mutuelle, votre contrat stipule une prise en charge de 130 % de la BRSS. Votre complémentaire santé vous rembourse donc 13,80 €.
Montant restant à votre charge :
La consultation a coûté 50 € et vous êtes remboursé de 27,90 €. Au final, vous devez donc régler 22,10€.
Avis sur Identités Mutuelle
Note avis clients en avril 2026 : 4,2/5 sur Google (avril 2026, note constatée pour les agences de Gardanne et Hénin-Beaumont).
Décembre 2025 ⭐⭐⭐⭐⭐
Une mutuelle au top pour tout …..
Le personnel super gentil on est toujours bien renseigné
Je ne quitterais la Micom pou rien au monde
De plus pour 2026 l’augmentation est correcte contrairement à d’autres organismes
Je conseille vivement cette mutuelle
Voilà tout est dit
Novembre 2025 ⭐⭐⭐⭐⭐
Très bon accueil, l’agent a su me donner toutes les informations dont j’avais besoin. Service clair et efficace, je recommande cette mutuelle.
Juin 2025 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je mets 5 ***** et meme plus si c etait possible !!! Je remercie encore Mme Laetitia pour son efficacite son professionnalisme et l ecoute bienveillante .nos echanges telephoniques etaient fluides avec beaucoup d amabilite et de respect .
Ca ete une belle rencontre pour moi
Je recommande IDENTITEE MUTUELLE
+++++ .ils sont tres serieux et rapport qualite prix au top !!!!
Avril 2025 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai eu une dame très agréable au téléphone très rapidement. Et elle m’a transmis par mail le document demandé dans les minutes qui suivaient. Un grand merci pour l’efficacité
Janvier 2024 ⭐⭐⭐⭐⭐
Des conseillères à l’écoute et disponibles. J’ai pu leur faire part de mes questionnements et nous avons trouvé une formule qui me convient. Conclusion : prise en charge au top ! Merci
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L’avis d’Hyperassur sur Identités Mutuelle
Vous avez entre 18 et 55 ans et exercez une activité salariée ou non-salariée ?
Identités Mutuelle propose des prises en charge adaptées aux personnes de moins de 54 ans et aux profils actifs :
- jusqu’à 300 € remboursés pour vos lunettes de vue (monture et verres simples)
- jusqu’à 200 € pris en charge pour vos prothèses et implants dentaires ou l’orthodontie
- jusqu’à 45 € remboursés en hospitalisation pour une chambre particulière
Identités Mutuelle offre un rapport qualité / prix intéressant avec de bons niveaux de garanties et vous pourrez bénéficier d’une offre promotionnelle d’un mois offert.
Le rôle d’Hyperassur ? Faciliter vos démarches d’adhésion. Vous pouvez :
- demander l’envoi d’un devis détaillé par email
- être rappelé par un conseiller
FAQ
Vous êtes déjà adhérent : vous pouvez appeler Identités Mutuelle au 01 43 18 34 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Vous n’êtes pas encore adhérent : vous pouvez les appeler au 04 85 80 01 13.
Identités Mutuelle est noté 4,2/5 sur 2 agences. Les adhérents apprécient la relation avec les conseillers (dialogue, réactivité, pédagogie).
Vous pouvez adresser vos remboursements :
– via le formulaire de contact en ligne
– par courrier :
Identités Mutuelle
Service relation adhérents
85 rue Edouard Vaillant
92300 Levallois-Perret
– à votre agence
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