M comme Mutuelle

M comme Mutuelle propose des complémentaires santé adaptées aux besoins et au budget de chacun. Particuliers et professionnels lui font confiance depuis près de 10 ans.

L’histoire de M comme Mutuelle

M comme Mutuelle fait à l’origine partie du groupe paritaire et mutualiste Humanis. Elle est connue, à l’époque, sous le nom de Mutuelle Humanis Familiale (MHF). Vers le milieu de l’année 2013, dans une volonté d’indépendance, MHF quitte le groupe. La même année, elle fusionne avec plusieurs mutuelles du Nord de la France — parmi lesquelles Mutuelle Familiale Vauban Humanis, Mutuelle des Flandres & du Littoral, Mutuelle La Famille du Cambrésis, Radiance Nord-Pas-de-Calais, Radiance Picardie, ou encore SIMSA et SAMSI, — puis devient, en 2014, officiellement M comme Mutuelle.

Dès lors, la société entend bien développer son activité. Pari réussi ! En quelques années seulement, M comme Mutuelle a bâti un réseau d’agences qui couvre aujourd’hui toute la région Hauts-de-France, ainsi qu’une partie de la région Normandie. Chaque jour, pas moins de 200 collaborateurs œuvrent pour satisfaire plus de 200 000 clients.

BON À SAVOIR
19 AGENCES PHYSIQUES À VOTRE SERVICE !

Historiquement implantée à Lille (59000), M comme Mutuelle compte 19 autres agences situées dans des communes de l’Aisne, de l’Oise, de la Somme, du Nord, du Pas-de-Calais et de la Seine-Maritime, dont voici la liste :

Les nouveaux clients potentiels ont bien sûr la possibilité de se renseigner sur les offres de complémentaire santé et d’y souscrire de n’importe où en France, grâce à un service en ligne simple et rapide. Ils peuvent également joindre un conseiller par téléphone au 03 21 23 83 00, ou par le biais du formulaire de contact mis en place sur le site internet mcommemutuelle.com.

Les valeurs, principes et engagements de la mutuelle

L’esprit mutualiste fait partie de l’ADN de M comme Mutuelle. Au cœur de ses décisions : ses clients ! M comme Mutuelle a à cœur de leur apporter satisfaction et de répondre à leurs besoins individuels. Elle mise avant tout sur la proximité. Cela passe par le contact en agence, mais pas seulement. Il s’agit aussi et surtout :

• D’être à l’écoute des clients pour mieux les connaître, et ainsi, leur proposer un niveau de couverture en adéquation avec leurs besoins, ni plus ni moins ;
• De faciliter la communication, pour rendre les démarches à la fois simples, rapides et accessibles ;
• De faire preuve de transparence (rapport cotisations/prestations équilibré) pour que le principe de mutuelle soit un jeu d’enfant.

Pour M comme Mutuelle, il s’agit là du fondement même de la relation client. En matière de santé, son modèle repose par ailleurs sur une consommation raisonnable. Elle priorise ainsi les postes de dépenses les plus essentiels et les plus onéreux, qui peuvent être lourds à prendre en charge.

Lorsque que le client fait usage de sa carte vitale, lorsqu’il consulte un professionnel de santé, son remboursement intervient dans un délai de 48h maximum. Chez M comme Mutuelle, il est aussi possible de bénéficier d’autres avantages. Adieu le surcoût de cotisation au-delà du 3^e enfant ! Et en plus, des services additionnels sont également inclus dans le contrat.

Le plus de M comme Mutuelle ? Une assistance 24 h/24, 7 j/7.

Les produits et services distribués par M comme Mutuelle

M comme Mutuelle est une société spécialisée dans le secteur de l’assurance santé. Elle permet à ses clients de couvrir leurs dépenses de santé, mais aussi de se prémunir contre les aléas de la vie.

La complémentaire santé

La complémentaire santé, couramment appelée mutuelle, couvre tout ou partie des frais remboursés ou non par l’Assurance Maladie. On parle de reste à charge (RAC). Cela inclut le ticket modérateur (variable suivant le professionnel de santé consulté ; 7,50€ pour une consultation chez le médecin traitant, par exemple), mais aussi les participations forfaitaires (1 à 24 € selon l’acte) et la franchise médicale.

L’assurance prévoyance

L’assurance prévoyance vient en complément de la mutuelle. Elle couvre les accidents de la vie liés à la personne et compense la perte de revenus liée au décès, à l’incapacité ou à l’invalidité de l’assuré. Les frais médicaux liés à ces événements sont également couverts. Le cas échéant, le conjoint survivant touche un capital décès.

La prévention

Au travers d’ateliers pratiques, de visioconférences, de réunions et de supports d’informations (articles, études, interviews…), M comme Mutuelle vous informe gratuitement. Nutrition, capital sommeil, dépistage du cancer… Tenez-vous informé des prochains événements en date pour ne rien manquer !

Ses formules en matière de complémentaire santé

M comme Mutuelle propose trois grandes formules :

• L’Accessible, avec un petit niveau de remboursement sur les soins de ville, l’hospitalisation, l’optique, le dentaire et l’aide auditive ;
• L’Astucieuse, propose les mêmes prestations, mais avec un niveau maximum sur les soins de ville et l’hospitalisation ;
• L’Efficace, avec là encore un niveau maximum sur les soins de ville et l’hospitalisation, et un niveau intermédiaire sur l’optique, le dentaire, l’aide auditive et le bien-être (médecines alternatives et complémentaires comme l’ostéopathie, l’homéopathie, etc.).

Pour chaque formule, la possibilité vous est donnée d’ajouter des bénéficiaires (conjoint, enfant(s)). Vous pouvez même passer de la formule Efficace à la formule Efficace éco, en baissant le niveau de couverture sur les garanties dites « de confort »). Objectif ? Ne payer que pour l’essentiel.

Des offres personnalisées pour tous

M comme mutuelle s’adresse à tous types de profils :

• Les jeunes et solos ;
• Les familles ;
• Les seniors et retraités ;
• Les travailleurs indépendants ;
• Les entreprises.

Pour chaque client, les engagements restent communs. La seule différence, c’est le niveau de garantie offert. D’une manière générale, un jeune a des besoins moindres par rapport à ceux d’une famille ou d’une personne à la retraite. Il en va de même en ce qui concerne les travailleurs indépendants, ou encore auto-entrepreneurs qui exercent seuls leur activité. Des offres sont également adaptées pour les entreprises, employant selon leur taille (TPE, PME, ETI, grande entreprise) jusqu’à 5 000 salariés et plus.

Chez M comme Mutuelle, chacun peut obtenir une offre mutuelle santé personnalisée en quelques clics seulement. Cette simulation, gratuite et sans engagement, permet de comparer objectivement les garanties offertes avec celles fixées dans votre contrat santé actuel.