Véhicule de remplacement : comment en bénéficier ?

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Contrairement à ce qu’on peut penser, le prêt d’une voiture de remplacement n’est pas systématiquement inclus dans les contrats d’assurance auto. Pour pouvoir en profiter, vous devez souscrire une garantie auto optionnelle dans le contrat d’assurance du véhicule. Même si la garantie voiture de courtoisie représente un coût supplémentaire, elle peut s’avérer très utile si votre véhicule est en réparation ou s’il a été volé. Explications sur le fonctionnement de la garantie véhicule de remplacement.

Véhicule de courtoisie : une garantie optionnelle mais très utile

Tous les contrats d’assurance auto n’incluent pas la garantie véhicule de prêt, car ce n’est en aucun cas une obligation. Pour autant, elle s’avère utile après un sinistre quand on se retrouve sans voiture pour une période pouvant varier de quelques jours à plusieurs semaines, par exemple suite à un vol de voiture ou à l’immobilisation du véhicule en cas de panne mécanique. Dans ce type de situation, la garantie prêt d’un véhicule de courtoisie permet à l’assuré d’emprunter, sans frais, une voiture de remplacement chez son garagiste, chez son assureur ou chez un concessionnaire.

Bon à savoir : notre comparateur d’assurance auto vous indique en un coup d’œil les offres qui proposent la garantie véhicule de remplacement ! Demandez vos devis assurance auto directement en ligne et obtenez votre tarif personnalisé.

Quelle formule auto inclut la garantie prêt de véhicule ?

Une assurance au tiers ne vous permet pas de profiter d’une prestation d’assistance : elle couvre seulement les dommages corporels et matériels causés à des tiers ou aux passagers de votre voiture. C’est également le cas de l’assurance tiers étendu, dont le socle de garanties de base inclut la responsabilité civile ainsi qu’une garantie vol, incendie et bris de glace.

En revanche, un véhicule de prêt est mis à votre disposition si vous avez souscrit une garantie assistance : une solution possible quelle que soit votre couverture auto.

Enfin, si vous avez souscrit un contrat d’assurance tous risques, le prêt du véhicule de courtoisie est généralement inclus d’office dans la formule.

Dans quels cas peut-on bénéficier d’un véhicule de courtoisie ?

Les modalités de prêt d’une voiture de courtoisie varient en fonction des assureurs et de la formule souscrite. Il est donc primordial de comparer les offres d’assurance auto avant de souscrire afin de trouver la garantie qui vous conviendra au meilleur rapport qualité/prix.

Bien que chaque assureur puisse décider de la mise en application de cette garantie, les compagnies s’entendent généralement sur le fait qu’il est possible de bénéficier d’une voiture de courtoisie dans les cas suivants :

Dans le cas où vous avez souscrit l’option assistance dans votre assurance auto, votre assureur est là pour vous dépanner… Et cette précaution vous permet également de disposer d’un véhicule de courtoisie pour une durée déterminée et de retrouver votre mobilité.

Quelle est la durée du prêt de véhicule ?

Chaque assureur délimite ses conditions pour fournir un véhicule de prêt. Il n’y a pas de règle établie quant à la durée du prêt, cela dépend de chaque contrat et de chaque compagnie d’assurances. En revanche, chacune d’elle se base sur un élément tangible : la nature du sinistre.

En général, la durée du prêt d’un véhicule varie et se fixe à :

  • 7 jours en cas de panne
  • 14 jours de prêt en cas d’accident
  • 40 jours en cas de vol

Il est recommandé de sélectionner une garantie assistance 0 km pour que l’assureur vous aide, même lorsque le sinistre a lieu en bas de chez vous. Sinon, la plupart du temps, c’est une franchise kilométrique qui est appliquée (50 km en général).

La garantie assistance 0 km

    L’assuré est pris en charge quel que soit le lieu où il a besoin d’être dépanné. Aucune franchise kilométrique n’est appliquée et ce, dans le cadre de tout incident comprenant : les accidents, les pannes de carburant, les crevaisons, les vols, les incendies ou encore les pannes mécaniques.

Quel est le modèle du véhicule de prêt ?

La majorité des compagnies d’assurances mettent à disposition des assurés des véhicules de catégorie A, c’est-à-dire des voitures de type citadine. Pourtant, la plupart des véhicules neufs bénéficient d’une garantie d’assistance constructeur.

C’est alors votre concessionnaire qui peut vous prêter une voiture pendant les réparations de votre voiture : il s’agit alors le plus souvent d’un modèle équivalent.

Comment est assuré le véhicule de remplacement ?

En cas d’accident responsable, le véhicule de courtoisie n’est couvert que par la garantie responsabilité civile.

C’est pourquoi il est important de se renseigner auprès de son assureur sur le montant des garanties ainsi que sur les plafonds d’indemnisation et les franchises. Dans le cas où les garanties proposées ne vous semblent pas assez élevées et que vous souhaitez éviter tous frais supplémentaires, vous pouvez demander à votre assureur une extension de garantie qui ne sera active que pendant la durée de prêt du véhicule de courtoisie.

En cas d’accident non responsable, il est possible de réclamer des indemnités à l’assurance du conducteur responsable. Ces indemnités sont calculées par jour de privation de l’usage de votre voiture.

Enfin, si les réparations de votre voiture mettent plus de temps que prévu, votre assureur peut proposer de prendre en charge la totalité ou une partie des frais de location d’un véhicule à un tarif préférentiel.

Comparer les garanties auto pour mieux trouver

Avec le nombre d’assureurs positionnés sur le marché, vous vous demandez sûrement comment vous y retrouver. En utilisant le comparateur d’assurances Hyperassur, vous pourrez trouver en quelques clics la formule qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget. Remplissez votre profil conducteur ainsi que vos besoins, puis attendez que le comparateur vous propose les meilleures garanties personnalisées.

Avec notre outil, comparez et décortiquez toutes les options des contrats qui vous seront proposés. Vérifiez bien qu’un véhicule de remplacement est compris dans les extensions de garanties des compagnies d’assurances qui vous intéressent.

Vous l’aurez compris : une voiture de prêt n’est pas toujours comprise dans les contrats d’assurance auto. Si vous estimez que c’est une option primordiale pour vous, il vous suffira de le mentionner avant de souscrire un quelconque contrat. Définissez ce qui vous semble indispensable pour trouver une assurance auto au meilleur rapport qualité-prix.

Véhicule de remplacement - Les points essentiels
  • Le prêt d’une voiture n’est pas automatiquement inclus dans les contrats d’assurance.
  • Un véhicule de courtoisie est prêté dans des cas graves de sinistres.
  • La durée du prêt de véhicule dépend du sinistre.
Publié par Emilie - Mis à jour le