Accident de la route en vacances : quelle prise en charge ?

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Vacances

Cambriolage, location de voiture ou de maison, accident ou panne sur la route, maladie à l’étranger … Si les grandes vacances sont synonymes de bonheur pour la plupart des Français, elles peuvent comporter des risques. Hyperassur.com donne ses conseils pour partir l’esprit léger et surtout avec une assurance auto adaptée.


5 600 000 dossiers d’assistance auto (chiffre SNSA pour 2014)

Selon les chiffres de la prévention routière, 60% des français prendront la route cette année pour se rendre sur leur lieu de vacances. Certains seront malheureusement confrontés à des sinistres automobiles.

Panne sur la route des vacances : ce qu’il faut savoir

– Le remorquage est compris sous la forme d’un forfait, même dans une formule d’assurance au tiers. Mais certains contrats appliquent une franchise kilométrique, qui en général ne prévoit pas le dépannage à moins de 50 km du domicile. Les contrats d’assurance tous risques, ils ne prévoient pas forcément un dépannage, même en bas de chez soi, et le forfait dépannage ne permet pas toujours de régler la totalité de la facture.

– Qu’importe la gravité de la panne, il convient de n’engager aucune dépense sans l’accord de la compagnie.
C’est elle qui va décider d’assumer l’hébergement si elle estime que le conducteur et ses passagers peuvent attendre les réparations. Elle pourra aussi décider de la poursuite du voyage-retour au domicile. Dans ce cas-là, elle déterminera le moyen de transport le plus approprié (avion, train, voiture de location), et là encore la prise en charge sera soumise à des plafonds (par exemple : durée d’une location de voiture).

– Certaines formules proposent l’acheminement des pièces de rechange si elles ne sont pas disponibles sur place, voire le rapatriement du véhicule si la panne survient à l’étranger. Les réparations de la voiture restent toujours à la charge de l’assuré.

  • Les dépannages pour crevaison, panne ou erreur d’essence, perte des clés ne sont généralement pas couverts par l’assistance.

Accident de la route : qu’en est-il de l’assurance ?

– Même dans un contrat au tiers, l’assurance assume les frais de remorquage sans franchise kilométrique.
Elle va ensuite évaluer les responsabilités pour déterminer la prise en charge des réparations, comme elle le ferait pour un accident de voiture dans le cadre d’un trajet domicile-travail.

– Même dans une formule au tiers, l’assurance organise le rapatriement du conducteur et de ses passagers.
Elle assure également les frais médicaux. Si le conducteur ou l’un de ses passagers est hospitalisé sur place, l’assurance peut prévoir la visite et le séjour d’un proche à ses côtés.

– Qu’importe le sinistre, la convention d’assistance qui figure au contrat répertorie :

  • Les cas où il est possible ou non de faire appel à l’assistance
  • Les limites géographiques et temporelles de prise en charge
  • Les plafonds de remboursement (notamment les frais médicaux)

Location de voiture : plusieurs milliers d’euros de franchise à payer en cas de sinistre

La location d’une voiture pendant vos vacances n’implique pas seulement de rendre la voiture en temps et en heure, avec le plein d’essence. Si votre contrat d’assurance comprend une responsabilité civile au tiers, les conséquences financières en cas de sinistre peuvent être importantes.

Dans le cas d’un accident non responsable, les dommages causés au locataire et ceux du véhicule seront pris en charge par l’assurance du véhicule responsable.
Accident responsable
Dans ce cas, les dommages du locataire peuvent ne pas être pris en charge, et ceux du véhicule non plus. Le locataire peut devoir au loueur plusieurs milliers d’euros au titre de la franchise.

Proposée la plupart du temps par le loueur lui-même contre un supplément journalier à la location, l’option rachat de franchise limite la responsabilité financière du locataire en cas de sinistres. Elle aussi optionnelle, la garantie personnelle du conducteur (PAI) permet une meilleure indemnisation des personnes transportées et du conducteur en cas de sinistre.

Bon à savoir

Il est intéressant de se renseigner auprès de sa banque car la plupart des cartes de crédit haut de gamme disposent d’une garantie véhicule de location qui évite de prendre les assurances optionnelles. Il faut cependant régler la location avec cette même carte et vérifier les limites de durée, les limites territoriales et les véhicules exclus.


Parce que l’automobile est un produit majeur de l’assurance, il est tout à fait normal de retrouver sur Hyperassur un journaliste spécialisée comme Alexandre. Depuis une quinzaine d’années, il contribue à de nombreux titres auto et hight-tech, et présente même une émission dédiée à l’automobile (Le Garage – OuatchTV).

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